中式禮儀服務流程
臨終關懷-服務內容程序說明 |
*廿四小時全年無休,0800-22-1314禮儀服務專線 |
*提供臨終逢治喪應進行之禮儀流程及準備用品 |
*提醒家屬臨終者往生後應辦理文件等各種注意事項 |
*說明完整的往生服務流程與本公司所提供之各項整合性周邊服務 |
*提供用品:準備用品表,注意事項表 |
遺體接運-服務內容程序說明 |
*廿四小時專業接體服務 |
*協助家屬處理初終禮儀 |
*協助接運遺體安置(20公里以內),外縣市須加收費用 |
*協助家屬辦理太平間相關手續 |
*協助家屬安排臨終助念、法事 |
豎立靈堂-服務內容程序說明 |
*協助設立靈堂,指導家屬居喪期間奠拜及親友憑弔流程 |
*安排法事人員為往生者引魂、安靈 |
*向家屬說明居喪禮節、戴孝、示喪 |
*自宅拼廳需另加靈內堂(日式或傳統) |
治喪協調-服務內容程序說明 |
*火葬擇日(入殮.出殯)※土葬堪輿地理師另計 |
*塔位方向 |
*擇定入殮、告別奠禮、火化、進塔安座等吉日良辰 |
*代撰出殯火化吉日課表 |
*代撰骨灰罐刻字文稿單及玉相擇定 |
*代辦火化許可證 |
*針對逝者宗教、特定風俗民情及家屬需要提出之治喪事宜建議 |
*禮儀技術士提供全時段的禮儀諮詢服務 |
*根據逝者身份及家屬情況協助家屬撰寫訃文,經家屬確認無誤後印製 |
奠禮準備-服務內容程序說明 |
*協商奠禮現場整體佈置 |
*建議奠禮現場硬體裝飾、燈光、音響、與家屬確認奠禮相關用品 |
*禮儀技術士指導工作人員佈置會場 |
*禮儀技術士與家屬確認奠禮會場佈置 |
*與家屬重新確認奠禮當天時間及流程 |
*回自宅需另加外場鐵架帆布、靈前鐵架費用 |
作七法事-服務內容程序說明 |
*禮儀師依往生者宗教信仰排定作七誦經法事日期地點 |
*首七、滿七師父誦經安排1名 |
*誦經90分鐘為乙堂(含休息時間、場地租賃費用另計) |
*紙紮、庫錢相關儀式、火化事宜安排 |
入殮禮儀-服務內容程序說明 |
*由專業服務人員引導家屬乞手尾的儀式 |
*請主、移靈、入殮師父(道士) |
*入殮用品 |
*工作人員乙組(抬棺,推棺,送至火葬場火化) |
*土葬扛夫另計 |
奠禮儀式-服務內容程序說明 |
*檢視會場佈置及相關服務人員就位 |
*指導孝眷著孝服就位 |
*協助家屬辦理遺體認領手續,接運遺體至入殮室 |
*誦經人員帶領孝眷為往生者誦經超薦 |
*禮儀樂團現場伴奏 |
*司、襄儀在家奠中引導家屬及親戚依序拜奠 |
*司、襄儀在公奠中引導公祭團體依序奠弔 |
*襄儀指導親友來賓自由捻香 |
*司儀引導家屬瞻仰遺容 |
*禮儀技術士提供安釘禮諮詢 |
*督導工作人員整理復原現場 |
*奠禮及家屬物品由家屬指定人員自行取回 |
*法事人員帶領家屬隨扶棺人員將靈柩發引火葬場 |
火化封罐-服務內容程序說明 |
*陪同孝眷至火葬場並擺設祭品 |
*法事人員引導孝眷進行火化前奠拜 |
*陪同孝眷目送靈柩進入火化爐 |
*引導孝眷進行除服儀式 |
*返主除靈相關事宜與人員安排 |
*陪同孝眷完成撿骨儀式 |
*火葬場人員撿骨、裝罐、封蓋並由孝眷領回 |
*協助家屬擇定進塔日期與完成相關事宜 |
*進塔車輛(20公里內) |
*其他風俗另計 |
塔位墓園諮詢與帶堪標準程序 |
*諮詢-瞭解客戶各種關於塔位(墓地)需求,如預算、地理位置風水與數量。 |
*規劃-分析客戶需求,量身規劃所需之塔位(墓地)之地點及位置。 |
*建議-提供塔位(墓地)建議報告與相關資訊由家屬決議勘查位置。 |
*勘查-專人、專車帶領家屬前往指定塔位(墓地)勘查並保留客屬意之位置。 |
*協商-與家屬討論勘查之塔位(墓地)相關事宜,並進行選位。 |
*簽約-由咨詢服務部門,提供該塔位(墓地)權狀,完成簽約程序。 |
*安葬-安排工作人員、祭品與車輛前往客戶選定之塔位(墓地)進行進塔(安葬)或暫厝之儀式,並指導儀式流程 |
*後續關懷-24小時免付費塔位(墓地)相關禮俗、服務與法律問題。並提供後續相關祭祀、安厝、遷移等相關問題之回覆。 |